プライバシーポリシー
最終改定日: 2026年5月12日
株式会社マツモトメソッド(以下「当社」といいます)は、当社が提供するAIプレゼンコーチング サービス「マツモトメソッド AI」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いに ついて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。 本ポリシーで使用する用語の定義は、本サービスの利用規約に従います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報
メールアドレス、所属する契約企業(テナント)、ロール(管理者/一般)、ログイン日時。 - ユーザーが入力した情報
プレゼンのシチュエーション、対象者、目的等の事前情報。 - アップロードされた動画ファイル
ユーザーが本サービスにアップロードする動画(音声・映像を含みます。動画に映る顔・声、 および動画内で言及される第三者情報を含む可能性があります)。 - 動画から生成される情報
動画から抽出した音声、文字起こしテキスト(タイムスタンプ付き)、AI分析結果。 - 本サービスの利用に伴って自動的に取得する情報
IPアドレス、ブラウザ情報、リクエストログ、本サービス上の操作履歴(監査ログ)、 セッション管理に必要なCookie。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供(認証、動画保存、文字起こし、AI分析、フィードバック表示)
- 契約企業の管理者によるユーザー管理および利用状況の把握
- 不正利用の検知・防止、セキュリティ対応
- 本サービスの不具合対応・問い合わせへの対応
- 本サービスの品質改善(個人を特定しない統計的な分析の範囲)
- 法令に基づく対応
3. 生成AIによる学習への不使用
- 当社は、ユーザーがアップロードした動画、文字起こしテキスト、入力情報、AI分析結果を、当社または第三者の生成AIモデルの学習・改善のために使用しません。
- 本サービスは、文字起こしおよびAI分析のために外部のクラウド事業者が提供する生成AIサービスを 利用していますが、いずれも入力データを当該事業者のモデル学習に利用しない設定で運用しています。
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。 いずれの委託先についても、当社が安全管理措置の水準を確認したうえで選定し、適切な監督を行います。
- クラウドインフラおよび生成AIサービスの提供事業者
動画ファイルの保管、音声からの文字起こし、生成AIによる分析、およびアプリケーションの実行基盤の提供 - 認証基盤・データベースサービスの提供事業者
アカウント情報、文字起こし・AI分析結果等のテキストデータの保存および認証処理 - メール送信サービスの提供事業者
ログイン用メールおよび通知メールの送信
本サービスにおける個人情報の保存および主要な処理は、原則として日本国内(東京リージョン)の データセンターで行われます。メール送信の一部は外国に所在する事業者を通じて行われますが、 当該事業者に対して提供する情報は、送信に必要な範囲(宛先メールアドレス、件名、本文)に限られます。
5. 第三者提供
当社は、前項に定める取扱いの委託の場合を除き、次のいずれかに該当する場合を除いて、 あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 保有期間
- アップロードされた動画ファイルは、AI分析処理の完了後に自動的に削除されます。 分析がエラー等で完了しない場合でも、アップロードから24時間以内に自動削除されます。
- 文字起こしテキスト・AI分析結果・アカウント情報・操作履歴は、契約企業との利用契約の 期間中保存し、契約終了後は速やかに削除または匿名化します。
- 法令の定めにより一定期間の保存が義務付けられる情報については、当該期間中保存します。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 通信経路の暗号化(TLS)および保存データの暗号化
- テナント単位でのデータ分離(PostgreSQL Row Level Security)
- 役割に応じたアクセス権限の最小化、操作内容の監査ログ記録
- 業務委託先の選定・監督
8. Cookieの利用
当社は、ログイン状態の維持およびCSRF対策の目的で、必要最小限のCookieを利用します。 本サービスは、第三者の広告配信・行動追跡を目的としたCookieは使用しません。
9. 開示・訂正・削除等の請求
ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止 (以下「開示等」といいます)を当社に請求できます。請求は、ユーザーの所属する契約企業の 管理者を経由するか、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、 法令に従い対応します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更または本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更については、本サービス上の掲示またはメールにより事前に周知します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
事業者・お問い合わせ窓口
- 会社名
- 株式会社マツモトメソッド
- 所在地
- 東京都港区白金台2-10-2 白金台ビル4F
- お問い合わせ
- matsumotomethod.com/contact